Ersättning
När en tågresa kan ge ersättning
Här är den praktiska sammanfattningen Tågersättningar använder för att bedöma resor hos Mälartåg, TiB och SJ.
Movingo och kortare Mälartågsresor
TiB – tåg kortare än 150 km
Det är tågets hela sträcka från första till sista station som avgör vilken regel som gäller.
TiB – tåg 150 km eller längre
Tåg i Bergslagen gör alltid den slutliga bedömningen av ansökan.
SJ-resor
För SJ kontrolleras bokningen mot SJ:s ersättningstjänst. När tillräcklig ankomstdata finns kan Tågersättningar även visa en automatisk bedömning, men SJ fattar alltid det slutliga beslutet om ersättning.
Inställt tåg
Ett inställt Mälartåg kan också vara ersättningsbart. Kontrollera alltid att den inställda resan matchar din biljett och att du skickar ansökan till rätt aktör.
Utbetalning
För Mälartågsansökningar kan ersättning betalas via Swish eller via Swedbanks kontoregister, SUS. Swish kräver att mobilnumret är kopplat till ditt personnummer. För SUS behöver du ha ett konto registrerat i Swedbanks kontoregister. För SJ följer utbetalningen alternativen i SJ:s ersättningstjänst.
Officiella villkor
Tågersättningar är ett hjälpmedel och ersätter inte tågbolagens egna villkor. Se aktuella regler hos Mälartåg, TiB och SJ.
Läs mer
Ersättning för Mälartåg
Movingo, inställda tåg och försening till stationen du reste till.
Öppna guideErsättning för TiB
Regler för Tåg i Bergslagen utifrån tågets hela sträcka.
Öppna guideErsättning för SJ
Bokningsnummer, automatisk kontroll och vad du bör dubbelkolla.
Öppna guideTågstatus och pendlarkoll
Se avgångar, spår och status för en station eller ett tågnummer.
Öppna tågstatus