Mälartåg
Mälartåg ersättning vid försening
En kort guide för dig som vill se om en Mälartågsresa kan ge ersättning och skicka in rätt uppgifter utan att leta i flera olika formulär.
Snabb regelkoll
För Movingo gäller ersättning från 20 minuters försening. För enkelbiljetter beror nivån också på tågets hela sträcka.
Inställda Mälartåg
Ett inställt tåg kan vara ersättningsbart. Titta alltid på att station, datum och biljettyp matchar din resa innan du skickar in ansökan.
Utbetalning
För Mälartåg kan du välja Swish eller bankkonto via Swedbanks kontoregister. Swish kräver att mobilnumret är kopplat till ditt personnummer. Bankkonto kan ta längre tid om uppgifter behöver kompletteras.
Efter ansökan
Kontrollera alltid att du har fått ett bekräftelsemeddelande från Mälardalstrafik. Utan bekräftelse bör du inte utgå från att ansökan har kommit fram. Skicka då ansökan via tågbolagets eget ersättningsformulär.
Aktuella regler
Se aktuella regler hos Mälartåg.